En primer lugar, no pierdas la calma, despu\u00e9s de vociferar como loco y pasar por la etapa de la negaci\u00f3n es necesario tomar cartas en el asunto.<\/p>\n
Acto seguido, debes realizar la llamada telef\u00f3nica a tu banco para que te den el numero de caso, este numero es muy importante, conservarlo en un lugar seguro, despu\u00e9s debes acudir a una sucursal de tu banco y solicitar el formato para reclamaciones, es muy importante que llenes este formato con toda la informaci\u00f3n precisa de lo acontecido, incluye soporte documental de todo aquello que sea \u00fatil, ejemplo, estado de cuenta, identificaci\u00f3n (amplificada, principalmente en tu firma).<\/p>\n
Una vez con el expediente armado, puedes optar por mandarlo por correo electr\u00f3nico o en su caso dejarlo en la sucursal mas cercana.<\/p>\n
Es importante que tengas copia de este expediente, por si en alg\u00fan momento te piden reenviarlo nuevamente.<\/p>\n
El seguimiento es fundamental, hablar constantemente para saber el estatus de la reclamaci\u00f3n, validar que los documentos han llegado, que son legibles, y finalmente, esperar el tiempo acordado por el banco para recibir la bonificaci\u00f3n.<\/p>\n
Si tu tarjeta es de banda magn\u00e9tica, busca que te la cambien por una que tenga chip, en teor\u00eda estas son imposibles de ser clonadas.<\/p>\n
Finalmente, con orden todo saldr\u00e1 bien<\/p>\n
Suerte. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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